Условия возврата

Мы заботимся о вашем удобстве и предоставляем возможность вернуть товар, если он не подошёл по размеру, фасону или цвету.

1. Сроки возврата

• Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения.  (ФЗ «О защите прав потребителей» ст.25 и 26.1) 

2. Условия для возврата

• Изделие должно быть в первоначальном виде: без следов носки, чистое, с сохраненными ярлыками и бирками. (ФЗ «О защите прав потребителей» ст.25 и 26 1)
• Не подлежат возврату товары, входящие в перечень невозвратных (например, нижнее бельё, чулочно-носочные изделия и персонализированные вещи).

3. Порядок возврата

• Для оформления возврата необходимо заполнить заявление, которое прилагается к заказу, либо запросить форму у нашей службы поддержки
• Товар можно вернуть:

Курьером — передав упакованное изделие и заявление.
Почтовой или курьерской службой — отправив на адрес, указанный в инструкции.

4. Возврат денежных средств

• Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.
• Средства перечисляются на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата.
• Срок зачисления зависит от банка и может составлять до 30 дней.
• При возврате средств стоимость доставки заказа и обратной пересылки не компенсируется.